FAQ'S / GARANTIA

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QUAL A GARANTIA DA MINHA FACA?

Todos os nossos produtos têm garantia de 2 anos. Recomendamos que guarde sempre a sua fatura da compra, para qualquer reclamação ou troca iremos necessitar da fatura. Esta garantia não cobrirá anomalias causadas por má utilização ou má manutenção das facas.


AS FACAS KYNA PODEM SER LAVADAS NA MÁQUINA DA LOIÇA?

Não, as facas KYNA não podem ser lavadas na máquina da loiça, pois devido aos seu materiais naturais, como a madeira e o couro, requerem cuidados redobrados de forma a prolongar a vida útil da sua faca. Lave a sua faca sempre à mão, com detergente neutro e limpe-a imediatamente à sua lavagem, com um pano macio. Para evitar ferimentos, lave e limpe a faca sempre pelo lado não afiado. 


AS FACAS KYNA PODEM GANHAR CORROSÃO?

Sim, as facas podem ganhar corrosão, caso não sejam limpas imediatamente à sua lavagem, ou caso sejam utilizadas por longos períodos de tempo a cortar alimentos que contenham ácido, como o caso dos citrinos, por exemplo.   


AS FACAS KYNA SÃO DE AÇO INOX OU DE CARBONO?

As facas KYNA são fabricadas a partir de um aço inox de alto teor de carbono, a liga de aço utilizada no fabrico das nossas facas KYNA, contém um elevado teor de carbono, pois só assim conseguimos atingir um elevadíssimo poder de corte e durabilidade do fio.


AS FACAS KYNA PODEM SER AFIADAS?

Sim, todas as facas devem ser afiadas regularmente, pois com a utilização da faca o fio vai sofrendo o seu desgaste natural, recomendamos que o afiamento seja feito por profissionais. 


COMO POSSO PROLONGAR O PODER DE CORTE DAS MINHAS FACAS KYNA?

Use tábuas de madeira, ou de plástico para cortar os alimentos, evite cortar em cima de vidro, pedra, cerâmica ou porcelana. Recomendamos também que guarde as suas facas KYNA separadas, nunca deixando o fio em contacto com outros objetos. Cada faca tem a sua função definida de utilização, recomendamos que não use uma faca para partir ou quebrar ossos, mas sim um cutelo.  

   

PORQUE É QUE OS CABOS DAS FACAS KYNA SÃO TODOS DIFERENTES?

Todos os cabos das facas KYNA são feitos artesanalmente, tornando impossível a tarefa de fazer duas peças iguais. É por isso que as facas KYNA são únicas e exclusivas. 


Alguma dúvida ou questão que nos queira colocar, agradecemos que nos faça chegar por email: mail@kynaknives.com

 


 




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